Quedate en casa

¿La tienda online sigue funcionando?

¡Sí! Nuestra tienda sigue funcionando, podés comprar fácilmente sin moverte de tu casa. La salud y bienestar es nuestra prioridad. #QuedateEnCasa

¿Mi pedido será entregado en el tiempo estimado?

Vamos a hacer todo lo posible para entregar tu pedido a tiempo, pero es probable que haya algún tipo de demora de acuerdo a la forma de entrega que elijas no sólo porque el Correo Argentino está colapsado debido a que también atienden Pago fácil y trabajan con tiempo reducido, sino también porque nosotros tenemos más demanda de lo normal, estamos trabajando sin personal y debemos tomar recaudos de higiene que demoran el armado de cada caja.

¿Me puedo contagiar al recibir un pedido?

No, la OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró que es seguro recibir compras online. Además, todos los pedidos son higienizados antes de ser enviados. Podés comprar desde tu casa y de forma segura.

¿La atención al cliente sigue funcionando?

Sí, ahora más que nunca nuestro equipo de atención está listo para responder tus consultas y ayudarte en todo lo que necesites. Pero sólo pedimos paciencia ya que estamos sin personal y nuestra respuesta va a demorar más de lo normal. Igualmente cualquier duda o consulta sobre cómo comprar podés leer nuestras páginas donde todo está detallado, y si tenés dudas sobre compras realizadas envianos email.

¿Cuáles son los canales de atención?

Nuestros canales de atención son:

• Email: esmaltes.brasileros@gmail.com
• Instagram @esmaltesbrasileros
• Facebook: Esmaltes Brasileros

Consejos importantes para vos y tu familia

• Quedate en casa.
• Pedí envío a domicilio.
• Si vas a pedir envío a sucursal asegurate que la sucursal de tu ciudad esté trabajando y que vos puedas ir a retirar con permiso de circulación.
• Mantené a tu familia segura, principalmente a personas mayores y pacientes de riesgo.
• Lavate las manos al menos por 20 segundos varias veces al día.
• No salgas de tu casa, comprá online desde tu celular, tablet o computadora sin necesidad de moverte.
• Si tenés algún síntoma o viajaste a un país o zona de riesgo, podés llamar gratis al 107 en CABA, al 148 en GBA o al 0800-222-1002 para el resto del país.

Agradecemos tu comprensión y confianza. De nuestro lado estamos haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo todos los cuidados y recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación para continuar ofreciendo la mejor experiencia y productos de calidad para vos y tu familia.

#QuedateEnCasa #CompráOnline